销售技巧和话术已经拜访过一次客户，但是没有尚未成交。现在第二次拜访客户，该如何与客户沟通，可以聊些什么话题呢？
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第一，聊客户兴趣爱好的话题
第二，聊客户所在行业的话题
第三，聊业务相关话题
1、聊客户兴趣爱好的话题
因为有了前一次接触，基本可以了解客户主要的兴趣爱好。如果这方面还没有了解到，说明第一次拜访效果还有待提高。
有的客户可能比较内向或稳定，不会轻易向外人显山露水的。但我们销售人员可以通过其公司相关人员，网络、或行业了解。
第二次拜访，可以顺带稍些客户兴趣爱好的小礼品上门。比如说客户喜欢在办公室养金鱼，我们销售人员送两条好点金鱼，或是送些鱼料等。
都有相关小礼品了，自然而言相关话题就打开了。
2、聊客户所在行业的话题
可以聊聊客户公司所在行业的宏观微观环境，行业供给与需求，竞争对手产品产销存和经营管理动态，或是行业价格走势，还可以是预测行业发展趋势等。
如果我们销售人员可以为客户站在整个行业高角度看问题，那么客户也会刮目相看。会更加相信专业，信任销售人员。
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3、聊业务相关的话题
聊业务话题，就是要进入业务洽谈了。这个阶段的关键是通过NEADS销售法则挖掘客户需求，找到客户痛点，并提出解决方案，用FABE销售话术介绍产品，还有通过与客户互动消除客户对产品、价格、服务等异议。
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销售技巧和话术总结：聊客户兴趣爱好话题，是从个人情感角度获取客户信任。聊客户所在行业，是从行业专业性角度获取客户信任；聊业务话题，就已经进入了实质的业务洽谈环节，这个分享很多销售法则，这里就不再赘述了。
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