沟通能力,不是说销售人员有多能说话

　　销售界流行一种说法，销售门槛很低，是个人做不了的。许多人认为卖东西就是卖东西，无可否认销售人员的门槛非常低，但做销售人员容易，做一个好的销售员不容易。一位好的商务人士应该具有什么能力?

　　【一】终身学习的能力

　　学习能力是最基础的能力，不懂不怕，就怕没有学习意识。

　　产品不懂，学!

　　销售技巧不懂，学!

　　沟通技巧不会，学……!

　　想学到什么程度，看个人意愿和精力分配，但只要有心，用心，专心，没有学不会的。所以学习能力是其他能力的基础。

　　【二】市场分析能力

　　简而言之市场分析的作用就是分析自己的产品适合哪种购买和消费群体。但是在当今大数据、云计算的时代，市场分析能力主要指数据分析能力。

　　数据分析的底层逻辑是，描述问题，诊断原因，预测未来趋势。

　　我们分析市场需求和企业自身产品或服务契合点都应来源于实际数据，而不是钻在象牙塔里闭门造车。

　　【三】沟通能力，商务谈判能力

　　沟通能力，不是说销售人员有多能说话，而是指会说话，逻辑条理清晰，想要表达的信息，能准确地传递到听众那里。

　　商务谈判的能力，熟悉商务谈判的流程，利用现有资源和优势争取己方的商务利益最大化。

　　【四】商务职业素养

　　商务礼仪的自我培养，仪容仪貌的干练简洁，待人接物的有礼有节。

　　【五】营销能力

　　营销是将公司组织的产品或服务通过各种传播媒介渠道传递给市场受众，引起市场主体的兴趣，传播媒介包括广告(如电视广告，移动广告，互联网广告等)，电话推销，地推人员上门推荐，互联网传播(如互联网社交网络推广，典型的有朋友圈，空间，各大门户网站，新媒体等)，很多方式，已知的，未知的，不一一列举。

　　【六】销售技巧

　　洞察力的培养，其实洞察力更多的是心理学思维的范畴，销售交易主体的最小单元个体都是人，就是人与人之间的交易，即是扩大范围，公司与公司，国家与国家之间联系，最小个体都是由单个自然人组成的，所以销售最核心的还是要搞定人。

　　要搞定人，必然缺不了心理学的掌握，通过行为经济学，消费心理学，影响力心理学，微表情心理学来辅助我们扑捉稍纵即逝的销售机会达成交易。

　　【七】宏观市场行情的把控

　　销售毕竟是经济活动，也属于经济学的范畴，所以学习一些经济学的常识，帮助我们预判行业市场的走向，理解政府的导向性政策，对销售工作的完成也会起到很大的辅助作用

　　【八】

　　总结：日本管理大师大前研一在其著作(专业主义)中提到，未来日趋激烈的市场竞争，专业才是应对竞争的核心竞争力，专业竞争不仅适合企业，也适合个人。商业领域打信息差粗放式的野蛮增长已经过去。

　　以上提到的业务员应具备的职业素养并不是孤立的，而是相辅相成的，所以不断学习，才是在竞争中保持活力的秘诀，不要抱怨没时间，学习有很多途径，不是非得上大学，或者坐在图书馆才是学习，有心的人，生活中处处是学习的地方，三人行必有我师焉，跟同事，朋友，客户，行业大咖，听书读书App，各种网络平台等等，跟过去的自己复盘，不断提升进步，千万不要学校毕业后就随波逐流，放弃学习。

　　当平时的学习，经验积累到一定程度销售技巧都是自然而然的事情。

　　如果你愿意花五年或者更多时间成为某个领域的专家，一定会有人为你的专业买单。