有效推荐产品的步骤有哪些?

之前分享过FABE销售法则,如何介绍产品,可以从产品特点、优点、利益和证据等方面展开。那么有效推荐产品的步骤有哪些呢?

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1. 需求。确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定销售人员已了解他的需要,并予以认真分析对待,因此,销售人员在向顾客介绍产品的益处之前先应肯定顾客的这些需要确实存在。


2. 利益。说明益处说明产品将如何有益于顾客,给顾客带来何种好处。成功的销售人员销售的永远是产品的益处。


3. 特征。演示产品根据顾客具体需要说明产品的特点和益处。给顾客介绍了那么多产品的特点和益处,服务是否被接受了呢?大部分人是没有的。许多顾客不愿意买,因为他们不能确信他们回家后是否喜欢这个产品,是否回因为听信了花言巧语而上当受骗。毕竟,耳听为虚眼见为实。那么,不妨向顾客演示一下产品。演示产品不仅要让顾客亲身感到、看到产品,而且还有演示和解释如何使用这个产品。借助于顾客的亲身体验,销售成功的计划会多一些。因为产品的表现证实了销售人员的说明。顾客也从销售过程中一个被动的角色转化成了积极参与的一员。


在可能的情况下,向顾客演示他看到的每一件产品,由于演示证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。

  

4. 佐证。出示证明出示有关产品特点的说明、数据等证明。最后用一些数据和资料来证明你前面所说的一切,以增强顾客对产品的认识和信心。销售人员可以借助调查研究的有关数据,广告中的产品特点的说明,产品知识,宣传资料,顾客推荐书等工具向顾客说明,增强顾客的购买信心和决心。


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