做微商与客户聊天怎么让对方尽快成交?成功销售的语言技巧!

  做微信生意怎么能让对方尽快成交?尤其是对方已经发了聊天信息。这个时候很多做微信生意的新手会很着急,不知道从哪里开口,不知道如何让对方信任自己,就像信任去实体店买东西一样。

  微信业务吸引客户聊天并不难,但周转率是衡量一个人做微信业务能力的标准。不会做微信业务的人可能不会给她10个客户谈两个,而会做微信业务的人至少可以在10个客户做五六个交易。同样的努力可能会成交。会做微信业务的技巧是不会盈利的。差距有多大?

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  一、快速找到共同点

  共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如,而且谈兴也会大发,彼此之间的距离更加接近,对方的购买欲会更强烈,出单就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的,只要细心留心总能找到共同点。

  1、察言观色寻找共同点。

  通过聊天,你可以感觉到对方喜欢使用什么语气词。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好或多或少应该表现在他们的表情、服装、谈话和行为上。只要你多观察,你就会发现共同点。

  2、以话试探寻找共同点。

  比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。

  3、善于通过其他渠道。

  浏览对方的朋友圈,是我们快速获得有用信息的方式,一般情况大家都会将生活、情感分享出来,你就可以获得对自己有用的信息了。

  二、对自己的产品多熟悉一点

  完全了解自己的产品,能够应付自如。试着想象一下,如果对自己的产品都不熟悉,又是如何销售产品的呢?不仅要熟悉自己的产品,同类产品,相关联产品都要熟悉,这样才能更好地服务于客户,赢得客户的信任。假设客户要买家具,而你只是卖床单的,如果你对家具了如指掌,那么你可以根据对方购买的家具推荐合适的床垫,或者推荐给对方配上什么样的家具,客户自然会更加信任你!

  三、充分了解对方真正的需求点

  譬如空调有若干个卖点。

  当单位选择空调时,他们可能会注意净化空气或低音的功能,而不是太注意价格。当一个工薪家庭购买空调时,你会告诉他空调是如何净化空气和增加氧气的。他可能不感兴趣,他真正的需求点可能是价格优惠!

  四、多向顾客介绍一卖点

  当你把握不到对方的真正需求时,也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了!

  五、保留一个压轴点

  保留一个压轴点是最后的销售攻关策略。

  在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。最后商谈阶段,再次在价格基础上增加一个卖点,让顾客有超值的感受。

  六、多赞美一点多真诚一点

  赞美是永恒的不花钱的礼物,但要保持一颗真诚的心!诚信永远是做生意之本!

  写在最后:

  微信业务真正的美是销售能力,其次是如何找到客户,很多时候有人找到客户但不能达成交易,即严重缺乏销售技能,所以本文如何与客户聊天,如何向客户介绍自己的产品,如何从客户的需求点影响客户的心理活动,是非常重要和最基本的技能!