微商营销技巧之说话技巧

  刚开始接触微商这个行业的时候,我们要做的就是尽可能多的增加一些微信好友,添加好友之后,我们要学会如何与客户交流。由于没有学会去与客户交流,许多微商在向顾客推销产品时,也就不被顾客接受了。无论是做微商还是做一般的销售人员我们都要学会一套适合自己说话的技巧。下面我与你分享一些比较实用的语言技巧,希望能对你有所帮助。

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  直接要求

  心急吃不下热豆腐,许多微商朋友过于心急,想迅速搞定顾客,这些微商直接向顾客催单,导致顾客比较反感,有些顾客直接被微商吓跑。本公司在收到客户的采购信息后,需要耐心等待客户的答复,千万不要急着催促。此时顾客正在考虑是否要购买,如果你话特别多的话,尤其容易引起顾客的反感。当我们确定顾客有购买意向,但是还没决定要不要买时,我们可以向顾客推荐两个购买方案。我们在使用2选1方法时,不需要向客户询问“买不买”,而是让客户选择a方案或者是b方案。我们不能给客户提供太多的选择,不然会给客户造成选择困难。 总结利益客户购买产品是为了满足自己的日常需求,如果顾客想要买鞋,自然会寻找销售鞋子的微商。微商在销售自己产品的时候要告诉客户,购买这款产品的好处,将客户的实际需求摆在客户面前,并且将产品的特色以及客户的需求相结合,微商可以直接告诉我这款产品能够满足客户的实际需求。

  优惠法

  当顾客犹豫时,我们可向顾客提供一些优惠项目以促进交易。对顾客的优惠要有明确的指示,如别的顾客不能享受这种优惠,只有老顾客可以享受优惠,这样会使顾客有生存感。 众人认可

  有很多的消费者在购买商品时会产生从众心理,例如一个顾客本来不是特别想购买这个产品,但如果我们告诉他大多数的人都够买了的时候,这个客户就会降低心理防御值。感觉大家都相信这个产品那么这个产品一定是可靠的。

  例如在销售过程中,我们可以说这款产品太过热销,几乎断货,购买时需提前预定等等…微商有许多营销技巧,但最重要的还是要掌握说话的技巧,我们要知道如何与客户沟通,从客户的实际需求出发,让客户认识产品的价值,增加购物的紧迫感,这样才能达成交易。