电话销售如何快速吸引客户？如何做好电话销售？

　　销售的种类是有很多的，其中电话销售是比较常见的，电话销售和其他销售是有很大区别的，电话销售更加注重说话的技巧，需要用自己的话术去打动客户，你是不是很想知道电话销售如何快速吸引客户呢，下面就让小编给大家说说吸引客户的技巧。

　　电话销售如何快速吸引客户？

　　1、不宜多说废话

　　（1）在开场白的15-20秒之内千万不要说过多的废话，比如较谦虚的语言，像“不好意思，打扰您了”，“能不能占用您几分钟时间”，这种话语一定不要出现，它只能占用你的时间，起不到任何有益的效果。

　　（2）因为，我们的开场白只有短短的十几秒二十秒时间，说了这些废话之后，再向客户阐述能够给客户带来什么样的价值，或者讲解你的产品优势的时间就不够用了。而且往往会因为这些废话，无意识中给客户提供了关上大门的机会，客户有可能会直接回答：没有时间，然后就挂了。

　　2、介绍产品优势是关键

　　在开场白里挑选一到两点我们产品最引人注目的优势或者给客户带来的价值，毕竟我们只有15到20秒的时间，不可能在这么短的时间内，就把产品给客户介绍清楚。所以说如何挑选一到两点优势或者价值是非常关键的。

　　3、不因被第三方介绍所局限

　　（1）请不要因为有第三方的介绍（客户或者熟人转介绍）就让自己的电话开场白走形。有些销售会因为第三方的介绍就感觉这件事成功的几率很大，所以说在和客户通电话的时候，一上来就讲起了和第三方的关系如何如何，想用这种方式与客户拉近关系，争取见面机会，在这里告诉你，这种想法是错误的。

　　（2）因为，即使第三方和客户关系非常好，你一定要记住，你是想和对方达成业务关系的，不是朋友介绍认识朋友的关系。所以说在说清楚你是谁介绍来的之后，还是继续按照原来的话术介绍你能够给对方带来什么样的价值，你的优势在哪里。

　　4、应对客户逆反心理

　　逆反心理是几乎人人都有的行为反应，只是程度不同而已。是相当普遍的出于本能的机械反应。进一步说，逆反并不代表行为恶劣，有些人的出发点很好，但同时又是最积极的逆反者。

电话销售如何快速吸引客户

　　如何做好电话销售？

　　建立亲和力四法则：没有亲和力，就没有成交。

　　法则一：脸要笑——伸手不打笑脸人

　　你肯定会问：打电话对方又看不到你的表情。但是你面带微笑时，你的语气是放松的，声音是有感染力的。每次拨打电话之前，调整好状态，不管上一通电话客户骂的多厉害，你有多委屈，不要把坏情绪带到下一个客户。

　　法则二：嘴要甜——咱没时沟通的魔法。

　　千万不要认为这是拍马屁，只有情商低、不会说话的人才会认为“嘴甜就是拍马屁”。

　　由衷的赞美，能够迅速融洽双方关系，能够让交流变得越来越好。

　　切记：赞美，要朝着想要的结果去赞美，不要盲目赞美。

　　法则三：腰要弯——顾客就是上帝

　　不管你内心把客户怎么分，在交流时，一定不能有大客户、小客户的观念，言语中流露出歧视的语气。

　　这个行业，最见人家冷暖的，就是豪华车4S的销售和商场珠宝首饰柜台，你要是穿着随意，销售员看你那眼神，简直都想抽他。

　　销售人员尊重客户的程度，决定了客户的反应。

　　法则四：表现要积极——情绪保持激情状态

　　绝对自信——是首要条件。只要是我关于“销售”的文章，我那股自信满满，真的，有时候我自己都看不惯，真他妈欠抽。没办法，在销售方面，我就是这么优秀，你让我咋谦虚？

　　天底下没有陌生人，只有似曾相识的朋友。每次打电话前，要调整状态，保持微笑。你以为这就够了？还要对自己说：我此刻充满无限能量，来达成我所有目标，实现我所有梦想。

　　自我暗示很重要，这种激情澎湃的状态需要自我暗示。我会让销售人员打印各种纸放在工位，其中有一张“保持微笑；我此刻充满无限能量，来达成我的所有目标，实现我所有梦想；加油，你是最棒的”。

　　销售人员说话的十大禁忌

　　1、忌争辩

　　营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

电话销售如何快速吸引客户

　　2、忌质问

　　营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

　　3、忌命令

　　营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

　　4、忌炫耀

　　当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。

　　5、忌直白

　　我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

　　6、忌批评

　　我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。

　　7、忌专业

　　在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语。

　　8、忌独白

　　与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

　　9、忌冷淡

　　与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。

　　电话销售如何快速吸引客户？如何做好电话销售？是不是现在学会了很多电话销售的技巧了呢，相信这些技巧会让你更好的打动客户，卖出产品，让你成为一名合格的销售。