如何了解客户预算？

之前我们分享了如何与客户寒暄，如何挖需求，如何找第一KP等，今天分享有关客户预算。如果不了解客户预算，就不知道客户要买什么档次的产品，凭着感觉推荐产品，可能适得其反。那么如何了解客户预算呢？具体如下：

1. 侧面了解法。事物是联系的，这个是辨证论。但是在我们销售过程中也可以运用，比如说，你是一个装修公司销售人员，有一个客户进店向你咨询家庭装修事宜，你如何接待呢？

第一可以打量客户穿着，如果是一身名牌，戴着数十万劳力士手表，那么可以推测这个可以是有经济实力客户，一般装修预算会较高。

第二可以侧面了解预算，比如询问客户是哪个楼盘，面积大小。一般单价贵的楼盘装修都会比较好，能买大面积房子的人，消费能力会较高。

第三可以询问客户装修是自住，还是租赁。如果自住那么一般会装修较好，用量都有讲究。如果是用于租赁，那么装修费用就会有所限制。

2. 直接询问法。还是接着上面装修案例，通过侧面了解后，销售人员心理有个大概价位，那么这时候销售人员就可以直接询问了，“不含家具家电打算花多少钱装修”等等。

模拟话术

销售人员：请问您是哪个楼盘，面积有多大？

客户：万达某某楼盘，200平方。

销售人员：那是个别墅区，而且是最大的户型。前天我也招待过像您一样成功的客户，他家也在同一个别墅区。他选择了XX套餐，请问您不含家具家电，装修预算打算多少？

简单总结：了解客户预算才能更好地为客户推荐产品，还不清楚客户最好不要推荐产品，避免适得其反。了解客户预算可以从侧面了解，也可以直接询问，不过询问要有技巧，而且要结合自己预判。

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