销售技巧和话术做销售就是找客户难找，如果老客户能够帮您推荐新客户，那么销售就越多越宽了。
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如何才能有效的请求老客户推荐新客户呢？
第一，超出预期，成交就是朋友；
第二，售后就是深化关系；
第三，叫朋友推荐新客户，更加合情合理。
销售话术1：
（1）第一次通电，送货验收
黄先生，下午好！我是XXX品牌小李子。我想问下我们的地板已经送到了吗，数量没有错吧，有没有破损？
（2）第二次通电，安装验收
黄先生，下午好！我是XXX品牌小李子。今天给您打电话主要是想了解下我们的地板安装的怎么样，工人安装技术和服务态度好不好，有什么需要我帮助的吗？
待顾客回答完后，提出推荐请求。
黄先生，麻烦您给小李子帮个忙，推荐一两个您身边需要装修的左邻右舍，或亲戚朋友，好吗？
销售话术2：
黄女士，上午好，我是XXX品牌的小李子。恭喜您乔迁，大吉大利。这次给您来电，主要是做个回访，问下您的沙发用着还好吗？
顾客：嗯，挺好的。
导购人员：所以说黄姐您真有眼光。这个皮质沙发也要注意保养，我给您简要说下保养时需要注意哪些事项。。。
好的，就不打扰您休息了。哦，对了，要是您邻居有什么人想要买沙发的话，就让他们过来找我吧。
销售技巧和话术总结：要老客户推荐新客户，关键是老客户认可您，肯定您。第一，产品或服务超出老客户预期；第二，找送货、安装、验收、保养等理由多跟客户沟通，逐渐发展成为朋友关系；第三，不刻意的提出推荐要求，有新客户电话号码都可以。
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