销售人员,你如何理解“销售”的

　　出售是指通过出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务，包括为促进这种行为而开展的相关辅助活动，如宣传、促销、展览、服务等。以下小编为大家搜集了关于销售员对“销售”的认识，欢迎参考。

　　销售人员，你如何理解“销售”的?

　　假如你问100位销售员，你的答案大概是100种。每一个人都会从不同的角度、不同的思想来理解这个问题。或许有些人会说，销售就是销售嘛，就像吃、穿、睡一样，有什么可以理解的，但是在实践中，对于销售的不同理解，竟然与销售人员的绩效高低、自我提升的空间大小有一定的关系。

　　我们不妨来看看这样的例子：

　　A君，做销售3年，换过5个行业，业绩平平，没有多少积蓄，干了3年销售但还在为自己的生计发愁。他总是想不通，就这么一个卖产品的简单工作，又不是什么尖端科技，为什么做不好呢?

　　B君，做销售不到2年，换过2个行业，业绩不错，有一定的客户资源，跟不少客户都成为好朋友，目前的收入加上积蓄，日子过得有滋有味。他认为销售工作很有学问，做好销售，仅靠吃苦是不够的，还要动脑。

　　对于A君来讲。销售是卖产品的简单工作;对于B君来讲，销售工作很有学问，言外之意是销售不仅仅是卖产品这么简单。一念之间，结果大相径庭。

　　可能有人会问，难道A君有错吗，销售不是卖产品吗，A君没有错，放在20年前可能是对的。但时代在变，环境在变，人的观念也要变。

　　我们从事销售工作的每一个人，也要重新审视一下自己对销售的理解是否适应已经变化了的环境。我总觉得，一个人在没有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很难的。对销售工作也是如此。

　　可以这样说，你对所从事的工作理解得越全面、越透彻,那么做好这份工作的把握性就越大，对于现代市场环境下对销售的理解，仁者见仁，智者见智。我把它归纳成以下几个方面，旨在抛砖引玉，与大家共同探讨。

　　1、销售是以发现需求并满足需求为前提的。

　　我们销售出产品，一定是要满足顾客的需求的。没有需求而发生的销售，是一种强卖或欺骗的行为，它违背了销售的本质。

　　所以我们在销售工作中，要着眼于如何去发现顾客的需求，并且用我们的产品或服务去满足这种需求。在实际中，有的需求是显性需求，如感冒了需要吃药;

　　而有的需求是隐性需求，顾客自己都不清楚，如身体弱需要补充维生素等营养保健品，这就需要销售人员去挖掘这种需求。

　　以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心，这是我们做好销售、提高业绩的一个关键。

　　2、销售追求的是双赢。

　　我们销出了产品，获得了利润，顾客得到了实惠或解决了问题，双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。

　　例如现实中我们经常会看到一些销售员为了把产品卖出去，不择手段，搞一锤买卖。这不仅会影响企业的形象，也会影响企业的财务状况。

　　3、销售就是要在竞争中获胜。

　　市场竞争的白热化已经让我们销售人员感到力不从心，很多从事销售工作多年的朋友总喜欢提起当年：那时候销售多好做啊，多轻松啊……

　　目前市场上，我们很难发现谁在销售专有产品，消费者的选择空间越来越大。在这个时候，我们不仅要考虑如何销售自己的产品，而且要考虑怎样才能从竞争者手中夺回客户。

　　所以我们一定要认真研究对手，做到知己知彼，方能在市场上占有一席之地。但很多销售人员只是了解自己的产品，对竞争对手一无所知。

　　这样，如何能让顾客相信使用你的产品是正确的选择呢?

　　4、销售是长期的行为。

　　许多销售员，在做完一笔生意之后，就像断了线的风筝，消失的无影无踪。最初向客户许诺也抛之脑后，无论如何，这笔钱都到手了。知道了，我们的大部分业务来自于老客户。当你开始创业时，就必须考虑和同一位客户怎么去做第二笔、第三笔……怎样才能让这位客户再次为自己介绍其他客户。此时，售后服务是关键。很多销售员做了好几年销售工作，但是都没有太多的客户资源，能怪谁，就像黑熊扯苞米，掰一个丢一个，耗费时间，累死累活，又要花很多时间。

　　5、销售是有效的沟通。

　　许多卖不出好产品或客户没有需求，而是由于缺乏沟通或沟通不得当，不能达成一致意见。许多销售员在面对客户时总是爱唠唠叨叨，忘了交流是双方互动的行为，一个不愿听别人倾诉的人，是无法成功沟通的。面临琳琅满目的商品，消费者越来越理性。要让客户掏钱买你的产品，只有消除他所有的怀疑才能实现。交流是这一过程的关键。