销售技巧和话术之前我们零零碎碎地分享过很多关于新客户开发的文章，不记得可以找到查阅。今天简单回顾，理清新客户开发思路，具体如下：
1. 找到第一KP。首先要找到真正客户，也就我们经常说的第一KP，第一个关键人。这个人有购是把控预算，有购买决策权。不管怎么样，我们第一要务就是找到这个人。
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开发新客户，要从客户资料源头抓起
如果是销售菜鸟，可能会拉倒客户就开始推销自己的产品，这样效果很低的。销售老鸟就知道有的放矢，如果第一次没有看到第一关键人，可以通过其他人介绍或引荐。
2. 客户预约。知道了第一关键人之后，就要了解这个人的性格特点，是内向型，还是外向型，理智型或是情绪型等，在拜访前心理要有个数，以备在沟通洽谈过程中心理有个底。了解大概之后，就要开始预约了，约定什么时候什么地点见面洽谈。
3. 业务洽谈。与第一KP见面之后，可以先找到话题寒暄，拉近彼此之间距离。比如看到客户办公室挂有家庭照片，可以赞美客户是一个有家庭责任感的人。也可以从客户公司建筑，挂画，人文等角度出发，赞美一番。
寒暄之后，就要切入业务主题了。可以先咨询需求现状，比如问下客户在用什么产品，是否解决问题，满意度如何等。可以根据客户对现有产品满意，或不满意等不同回答，进行有针对性的沟通。从而展开业务话题，话题依次客户需求，需求背后原因，围绕原因进行需求分析，然后提出解决方案，有针对性的推荐产品。
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4. 异议处理。业务洽谈中已经向客户推荐了自身产品，重点结合客户需求，纵向解释产品可以很好的满足客户需求和预算条件。如果客户提出竞品，可以进一步对比竞品，横向突出产品优势。对客户提出的异议，不能答非所问，一定要有针对性的回答，解决客户心中的疑虑。
5. 逼单。客户异议已经排除了，就要开始逼单了。很少客户会自己提出签单要求，一定是要业务人员主动逼单。可以使用假设成交法，优惠力度，现货等条件，诱导客户签单。
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简单总结：新客户开发就是这么简单，找对人，说对话，主动签单。以上内容希望对大家有用，不喜勿喷。
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