[电商水槽销售技巧和话术]电商水槽销售技巧和话术分享

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第一，学会断言，充满自信，如果掌握了充分的产品知识卖点及准确的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话，不自信的话就是缺乏说服力量的有了自信以后啊，销售在讲话的结束语，可以说清楚强劲的结束，由此给对方确实的信息。

电销的销售话术是有很多技巧的电话销售最重要的是大胆，不能听客户的声音胆怯 有礼貌的“你好”是基本的语言，是销售中不可缺少的礼貌，并且和客户说话时要做好记录打电话的时候，第一句话一定要打招呼再介绍自己。

电商客服沟通技巧和话术1 文明礼貌用语 作为电商客服，一定要文明用语，注意礼貌礼节，礼多人不怪，没有礼貌，不讲文明是最招人讨厌的而且，文明的用语，也可以提升客户对店铺的第一映像，增加好感度多用亲昵称呼“亲”“客官”等等亲。