家电销售员销售原则

  家电销售员销售原则

  (1)满足需要的原则。

  当代销售理念是销售人员帮助客户实现自己的需求。销售人员在销售过程中要做好发现客户需求的准备工作,而要竭力避免"强迫性"销售,使客户感到你强迫他接受的东西是失败的。最好是通过你的推销来让客户发现他们自己的需求,同时对于你的产品也能完全满足这个需求。

  (2)诱导原则。

  销售是使那些完全不理解或者完全不想买这类产品的客户产生兴趣和欲望,使那些有这种兴趣和欲望的客户采取实际行动,使已经用过该商品的顾客再次购买,当然能让顾客开口为我们进行宣传,这将会更成功。每个阶段的实现都需要销售人员掌握导引原理,让客户一步一步跟随销售人员的思路。

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  (3)照顾顾客利益原则。

  现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的欺骗性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利。

  (4)创造魅力。

  销售人员实际上是在推销自己的产品,然后才开始销售产品。一位毛茸茸的售货员不管他所带的物品有多诱人,顾客都会说:"对不起,我现在还没有打算买这些东西。"销售人员的外形不一定要漂亮或漂亮,但是必须让人觉得舒服。所以准备阶段你可以做的就是准备一套干净得体的衣服,把一切破坏形象、惹人讨厌的污垢清除,充分休息,准备以充沛的精力,最好的精神状态展现在顾客面前。

  语言是一个推销员的得力武器,推销员应该仔细审视一下自己平日的语言习惯。是否有一些令人不快的口头禅?是否容易言语过激?有没有打断别人讲话的习惯等等。多多反省自己,就不难发现自己的缺点。

  推销员还应该视自己的顾客群众来选择着装,一般说来,你的顾客是西装革履的白领阶层,那么你也应着西装;而当你的顾客是机械零件的买主,那么你最好穿上工作服。日本着名推销专家二见道未曾让推销员穿上蓝色工作服,效果很好。他的建议是基于作出购买决策的决策者在工作现场是穿蓝色工作服而非往常的西服。由此可见,避免不协调应该是着装的一个原则