销售技巧和话术不管是日常生活，还是工作岗位，都会碰到一些人需要我们给予安慰。但有时候安慰不当，很有可能会起不到作用，甚至是适得其反。
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今天分享，如何安慰他人是最有效果？
第一，提问，引导对方倾诉；
第二，肯定对方遭遇，表示感同身受；
第三，挖掘对方优点，提出建议；
第四，描述美好的未来。
1、提问，引导对方倾诉
有些内向的人，不会轻易诉说自己的遭遇。这时候，我们可以通过简单的提问鼓励对方把事情的前因后果说出来。
打个比方，朋友失恋了。
问：怎么了，心情这么低落？
答：今天我女朋友给我打电话，说要分手。我们在一起 7 年了。。。。
2、肯定对方遭遇，表示感同身受
认真倾听对方的诉说之后，不管三七二一，先肯定对方遭遇，表达自己感同身受。这个时候不是分辨对错的时候，等对方情绪平静之后自己知道谁是谁非。
还以上面朋友失恋为例。可以说：
在一起都 7 年了，搁谁一下子都很难接受。都说男儿有泪不轻弹，只是未到伤心时。想哭就哭吧！
3、挖掘对方优点，提出自己建议
待对方心情稍微平静之后，可以鼓励对方。比如：
话说回来，没有过不去的坎。你看你20多岁的小伙子，有身高有颜值，有一份大家都羡慕的高收入稳定工作。天涯何处无芳草，何必单恋一枝花。
4、描述美好未来
有时候，遭遇困境并不可怕，可怕的是对未来失去信心。所以，我们在安慰他人时，不仅要提出解决办法，更要鼓励对方相信自己相信未来。
还是以上面失恋为例。可以说：
晚上我们一起喝酒去，也介绍几个小姐姐给你认识认识。好好把握哦，你懂得~~~
销售技巧和话术总结：安慰他人，其实与销售活动一样。换位思考，以客户为中心，了解客户问题，提出解决方法，描述美好未来。
安慰他人，第一步通过简单提问了解对方问题，第二肯定对方，表达感同身受，获取对方好感；第三提出解决方案，最后忘掉这段不好遭遇，鼓励对方憧憬美好未来。
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