如何激发客户沟通兴趣？

我们初次拜访客户，没有良好的感情基础，特别是碰到一些内向型客户很难沟通，如何激发客户沟通兴趣是一大难点。今天分享一个简单粗暴套路，具体如下：

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1. 针对现状提问，了解客户需求信息。我们与客户寒暄之后，就要进入正式业务洽谈环节了。一般我们可以针对客户现状进行提问，比如请问您公司现在有多少销售人员，还缺销售人员吗？

2. 深入提问找出客户潜在问题。如果客户说不缺的话，可以进一步深入探讨。我们有个客户某某某企业平均每个业务人员能够做50万营业额/年，最高的一个业务人员能做到180万。您公司平均每个人业绩能做到多少？引导客户横向对比，找出同行之间销售人员差距，引发客户深入思考问题，找出问题所在。

3. 暗示性提问促使客户意识到问题的严重性。如果客户已经意识到了问题，那么可以趁热打铁，进一步沟通，让客户意思到问题严重性。如果客户越着急，或是打探同业是怎么做到的，这就是成功一半了。

4. 推荐产品，解决客户问题。既然客户都有想了解业务人员如何年销售180万，那么我们这个时候就可以顺水推舟，介绍同业是如何做到一二三点了，重点要强调是我们招聘网站推荐了某某利害的销售人员。然后在推荐产品，签单。

特别说明，举例要真实，切勿信口开河，无中生有。

简单总结：激发客户兴趣，有很多种方法，但简单有效的就是针对客户现状进行提问，引导客户发现问题，意识到问题严重性，并且主动思考如何解决问题。

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