药店人员最实用让步销售法

  主动性推荐就是去寻找客户的需要和增加销售量,而让步销售法定位于最大限度地利用家庭现有药品,其出发点是减少顾客的购药量,这一方法看似很“傻”,实则利他且聪明。以下就是小编为大家搜集药店里最实用的销售法,欢迎参考。

  让步销售法的好处与注意点

  1、顾客记忆深刻

  一般来说,违背常识的事情总是给人留下深刻的印象。到了药店,店员不劝你买药,反而劝你不要买。这让很多消费者感到兴奋和难忘,提高了顾客的忠诚度。

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  2、顾客高度信任

  尽管仙儿这次出售的产品也许不多,但却赢得了客户的高度信任,回头率高,销售过程中客户异议较少。

  当然,并不一定是顾客下次来才会体现出其价值,笔者在多次现场导购中劝顾客不要买时,往往当场顾客反而购买了很多其他产品,也许只是因为更相信你,这里前提是我们的劝与引导都是合情合理的。

  3、员工导购会轻松许多

  老是推荐更多,压力大,且很辛苦,这种让步销售法瞬间获得顾客好感,员工导购起来也会更轻松,而且还会培养出一大批的老顾客,正如仙儿一样。

  4、需要管理者开明

  就个人经验而言,现场如果导购时经理在场,而售货员劝告顾客不要买,说实话,大多数管理人员也会不理解,会想这位员工是否有问题,其原因就是不了解真相。