销售技巧和话术目标是指需要企业或商家的产品或服务并具有购买力的客户，是企业或商家提供产品和服务的对象。客户是营销工作的前端。销售人员只有在消费群体中建立了一定的目标客户，才能推出有效的、有针对性的营销事务。
那么，在拜访客户之前，销售人员如何选择和确定目标客户呢?主要有以下几种方法:
一、客户真的需要产品吗?
顾客是否会购买产品取决于顾客的需求。客户是否真的需要产品，需求的强度决定了销售人员的难度甚至成功。因此，销售人员在选择和确定目标客户时，要学会检测客户的需求，找出自己的产品是否真正适合客户的需求。销售人员在拜访客户前应确定对方是否真的需要自己的产品。只有选择那些有真正需求的客户，你才能销售产品。相反，如果客户不需要这种产品，无论销售员多么能干，恐怕也卖不出去。即使产品是你卖的，也可能是独一无二的。客户不会再购买你的产品，甚至对你和产品失去信心，会反感。因此，销售人员必须站在客户的立场，设身处地为对方着想。如果产品不是客户需要的，不要勉强。
第二，客户是否有能力使用产品
客户是否有能力使用产品，意味着客户是否知道如何正确使用产品。有些产品在使用中需要特殊的技术，所以我们必须考虑目标客户是否有能力使用这种产品。如果客户真的没有能力使用，协助服务也解决不了。即使你不情愿地卖给他，也不可避免地会导致日后的各种麻烦，甚至会导致货款回收的问题。
三.客户有没有可能接近?
比如年轻的销售人员，就社会地位而言，真的很难接近一些大人物。在这种情况下，销售人员亲自找大人物是不合适的。不如先请自己公司里职位相同的人来卖。如果你选择的目标客户根本无法接近，那么你的选择就是失败的。只有客户关系密切，你才有机会成功销售。换句话说，销售人员能否接近自己设定的目标客户，是一个值得考虑的问题。简而言之，无法访问的对象不能被视为目标客户。