销售技巧和话术我们之前已经分享了新客户开发相关技巧，含如何制作顶级销售策划书，如何收集精准客户资料，如何业务洽谈，如何划分新客户档次等。今天分享一些销售经典话术，具体如下：
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销售人员如何快速找到精准客源？
新客户分类，高效开发新客户必备销售技巧
1. 电话预约话术。预约客户有基本套路，客户利益点或兴趣点是关键。如果客户拒绝，可以通过其他方面进一步探索，比如赞美对方，比如客户不买可以给客户当价格比对，做磨刀石等。如果客户实在是没有时间，或是不想见面，也没有必要不成功就成仁。通过其他办法都不能预约到客户，可以给自己留个出路，后期择机预约。
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2. 开场白话术。开场白的目标有三个，一是介绍清楚自己，二是介绍来访目的，给客户带来的利益。三是烘托气氛，拉近关系，让客户接纳自己。自己我介绍让客户对你有个认识，至少接触迷惑，恐惧感，寒暄拉近距离；利益点可以让话题延续下去，引导客户认同，签单。
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第一次接触客户，有哪些经典话术呢？
3. 寒暄话术。寒暄就是跟客户闲聊，消除陌生感，拉近关系。如果对于不擅长聊天的销售人员，那就成了尬聊或是干瞪眼了。所以，我们销售人员要掌握必要的寒暄套路，简单来说，有话题选择，话题展开，话题切换等技巧，这里简单技巧我们之前都分享过，还没有熟练掌握的话可以再复习下。
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销售人员怎样才能体现说话高情商（体谅、赞赏和预见性）？
4. 挖需求话术。卖产品不仅是卖功能，还可以通过构建场景，卖精神需求。这个与品牌类似，同样一件全面衬衫，普通的就100块左右，但是品牌要300-400块，而奢侈品要过万。衣服都是用来遮体的，功能一样。但是品牌，甚至是奢侈品就是身份的象征了。理解了这个知识点，我们销售人员就很容易去挖掘客户需求了。
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5. 产品介绍话术。介绍产品时，我们可以直接套用FABE销售法则。简单来说就是产品特征是什么，优势有哪些，给客户带来哪些利益，有什么成功案例来佐证。举个例子：
（yewuting.com）是本地专业的销售类招聘网站，优点就是求职者全部是销售人才，求职者精准，招聘方招聘高效。而且，招聘企业或商家在发布招聘信息，邀请求职者面试等都是免费的，降低了招聘成本。现在有很多大企业都在上招聘，比如。。。。
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6. 核实第一KP话术。第一KP，也就是第一关键人。一个优秀的销售人员必须要有能够快速识别和找到第一KP的能力，最简单的识别方法就是询问能够现在签单。如果对方表示还要请示领导或老板的话，那么对方就不是第一KP。可以请对方告知第一KP是谁，兴趣爱好等，然后要求转介绍。
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如何快速找到第一关键人？
7. 了解预算话术。了解客户预算才能更好地为客户推荐产品，还不清楚客户最好不要推荐产品，避免适得其反。了解客户预算可以从侧面了解，也可以直接询问，不过询问要有技巧，而且要结合自己预判。
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8. 销售异议话术。
9. 逼单话术。
简单总结：销售环节不同，场景也不同，销售话术也不同。销售话术切勿生搬硬套，要想太极一样形断意不断。关键点就是尊重客户，有利于客户，客户就想听，愿意沟通交流。
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