电话销售

Michael老师销售话术和技巧分享专题:电话销售栏目,为新手销售和想要提高成交额的销售提供电话销售相关的所有资讯,希望我们所整合的销售话术和技巧能让您感到满意!

什么是销售的最高境界?

什么是销售的最高境界?
有人说,销售有三种境界。最低级的境界是卖产品,第二级是卖价值,最高级别则是卖观念。1.卖产品。就是围绕产品展开,我们常见的FABE销售法则。产品特征、产品优势、产品好处,及佐证展开。比如:卖房子。不管见到什么客户,就推销房子的地段、环境、性价比等。2.卖价值。客户碰到什么问题,需要购买我们产品才...
zib007 2年前 (2022-03-17) 2330 次 0

一个老销售的思考,如何正确理解产品?

一个老销售的思考,如何正确理解产品?
做销售已经很多年了,从业务人员、销售经理、销售管理一路走来,也试着清空自己,重新审视销售基础理论。今天分享主题是,从销售人员角度如何理解产品。1.产品是销售载体。做销售,首先要有东西给你销售,所谓东西就是我们常说的产品。你销售房子、销售汽车等,销售保险等,这里房子、车子和保险都是产品,只是形态不同...
zib007 2年前 (2022-03-17) 1596 次 0

值得深思的销售问题,销售本质是什么?

值得深思的销售问题,销售本质是什么?
做了多年销售,越做越迷糊,空闲时候细想什么是销售,销售的本质是什么?这是个开放题,可能不同的人对销售本质有不同理解。小编认为,销售就是发现客户需求,用产品满足客户需求。在满足客户需求的过程中,也是产品价值交换的过程。一是解决了客户问题,同时实现了产品由价值到价格的转换。从这个理解,销售本质就是产品由...
zib007 2年前 (2022-03-17) 2627 次 0

如何与客户深入交往?

如何与客户深入交往?
不知道您注意到没有,很多销售经理、销售主管、销售总经理等都非常善于与客户交往,给人感觉关系很好。销售总经理就不说了,位高权重,客户巴结还来不及,关系好是自然的。但也有些一线业务人员,跟客户关系也很好,客户很听业务人员的话。这个又怎么解释呢,又是如何做到呢?今天就这一话题,分享如下:1.主动跟客户联...
zib007 2年前 (2022-03-17) 1706 次 0

FROM沟通模式,销售高手拉近客户关系闲聊实战技巧

FROM沟通模式,销售高手拉近客户关系闲聊实战技巧
销售顾问是以交易为目的,所以很多销售顾问跟客户除了谈工作,好像没有什么可以谈。其实不然,客户也是人,如果对销售顾问不熟悉,那么就会保持警惕心理。如果我们销售顾问能够与客户闲聊,卸下客户警惕和防备信息,可以很好的取得客户信任。把销售顾问当朋友了,成交就是水到渠成。如何与客户闲聊,可以参考FROM沟通模...
zib007 2年前 (2022-03-17) 1862 次 0

影响客户购买决策有哪些阶段,具体是什么?

影响客户购买决策有哪些阶段,具体是什么?
一般来说,客户在购买过程中,会经历五个阶段,具体如下:1、引起需要阶段消费者认识到自己有某种需要时,是其决策过程的开始,这种需要可能是由内在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种刺激引起的。例如:在汽车网站上奥迪A8换代升级,不管是车身外观还是功能等都有大幅度提升。再比较下自己现在的座驾,对比就有...
zib007 2年前 (2022-03-17) 1997 次 0

如何用NEADS销售法则挖掘客户需求?

如何用NEADS销售法则挖掘客户需求?
之前分享FABE销售法则,是用来介绍产品的销售话术。NEADS销售法则,是用来挖掘客户需求的销售话术。具体如下:推荐阅读:FABE法介绍产品的特点、优点、利益和证据FABE销售法则深入解读!FROM销售法则:如何与客户闲聊,营造轻松氛围?“NEADS”公式是世界一流推销训练大师汤姆?霍普金斯创造发明...
zib007 2年前 (2022-03-16) 2270 次 0

如何利用圈子文化,迅速拉近与客户距离?

如何利用圈子文化,迅速拉近与客户距离?
久逢知己千杯少,话不投机半句多。知己就是在同一圈子,才会有千杯觉少。不在一个圈子,说半句话都嫌多嫌累。如何利用圈子文化,迅速拉近与客户距离呢?推荐阅读:销售人员如何增进与客户关系?1、共同爱好很多客户兴趣广泛,健身、钓鱼、瑜伽、下棋、高尔夫、旅游等等。如果销售人员是位有心人,是可以找到共同爱好点。电...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1864 次 0

掌握场景化销售技巧,帮助您快速成交!

掌握场景化销售技巧,帮助您快速成交!
顾客购买钻头,其实不是要钻头本身,而是需要钻头打出了的那个孔。这个很好理解,但是如何把这个道理运用到我们销售中去呢?推荐阅读:如何通过产品利益点,迅速激发客户兴趣?产品介绍:请顾客触摸、使用、体验产品如何有效的用产品数据来佐证,让客户快速信任呢?根据这一理论,今天分享如何场景化销售!第一,理解产品,...
zib007 2年前 (2022-03-16) 2184 次 0

如何有效地将客户异议转为您的销售卖点?

如何有效地将客户异议转为您的销售卖点?
销售过程中,肯定会存在这样那样的销售异议,比如不需要,比如价格高,比如没有钱购买等。推荐阅读:如何看待客户异议,心态和技巧很重要!如何回答房屋位置太偏,远离城市中心的客户异议?听说你们这款车的发动机噪音很大?客户异议化解销售话术真正的销售高手,会将客户异议转化为销售卖点。他们是如何做到的呢?第一,肯...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1300 次 0

新客户开发的销售技巧和话术全站精华汇总,太强大了,站长推荐!!

新客户开发的销售技巧和话术全站精华汇总,太强大了,站长推荐!!
从成立到目前就已经有半年多时间,陆陆续续原创文章也有500+了。一路狂奔的同时,我们还需要不断总结反思。今日就对新客户开发相关销售技巧做个总结回顾,具体如下:第一,客户是谁;第二,如何找;第三,如何与新客户打交道;第四,如何洽谈;第五,如何跟进与签约。1、客户是谁。可以从市场定位,目标群体,精准客户...
zib007 2年前 (2022-03-16) 2178 次 0

推销三角(GEM)理论,帮助销售人员快速提高自信和激情!

推销三角(GEM)理论,帮助销售人员快速提高自信和激情!
我们之前已经分享过FABE产品介绍法则,FORM聊天法则,NEADS需求挖掘法则,今天继续分享推销三角理论(GEM)。推荐阅读:FABE法介绍产品的特点、优点、利益和证据FROM沟通模式,销售高手拉近客户关系闲聊实战技巧如何用NEADS销售法则挖掘客户需求?第一,什么是推销三角理论;第二,核心内容是...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1557 次 0

市场定位理论,爆品销售的第一步!

市场定位理论,爆品销售的第一步!
产品是否可以成为爆品,很大程度上由产品自身的市场定位决定。那么,什么是市场定位呢?推荐阅读:推销三角(GEM)理论,帮助销售人员快速提高自信和激情!第一,什么是市场定位;第二,有哪些步骤;第三,有哪些策略第四,如何落地执行。1、什么是市场定位市场定位是指根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1653 次 0

4P销售理论,销售管理人员必备武器!

4P销售理论,销售管理人员必备武器!
我们在销售分析、销售策划等实际销售过程中,会经常用到4P销售理论。那么,什么是4P理论呢?推荐阅读:市场定位理论,爆品销售的第一步!推销三角(GEM)理论,帮助销售人员快速提高自信和激情!第一,什么是4P销售理论;第二,核心内容是什么。第三,如何灵活运用。1、什么是4P销售理论4P销售理论,也叫4P...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1925 次 0

客户喜欢的说话,而不是销售人员的说教!!

客户喜欢的说话,而不是销售人员的说教!!
刚在网上看到戚泽明老师的演讲的《如何像打造电影一样打造演讲》。看完之后,受益颇多。结合到我们销售行业,也告诫了我们,客户喜欢的是跟我们说话,而不是冷冰冰的说教。第一,换位思考,站在客户角度想问题;第二,逻辑清晰,按销售流程出牌;第三,说话生动,富有情节。1、换位思考,站在客户角度想问题我们很多刚入行...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1587 次 0

销售也有格局,1分钟验证自己的格局!

销售也有格局,1分钟验证自己的格局!
我们经常会提高一个人的格局,但是很少有人会将格局与销售关联起来。其实,认为,销售也有格局。第一,说话格局;第二,做人格局;第三,市场格局;1、说话格局如果一个销售人员,见到客户就立马介绍自己产品。一般这样的销售人员格局就比较狭隘,希望站在自己的角度出发,说话聊天喜欢说自我兴趣爱好,自己经历感受。业务...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1684 次 0

你卖的不是产品,而是客户需求

你卖的不是产品,而是客户需求
很多时候,销售新手容易从产品角度去销售产品。对于一些单价低的产品,也许有用。但对于单价高的产品,效果就会有所欠缺。今天分享,你买的不是产品,而是客户需求。具体如下:第一,换位思考,从客户角度卖产品;第二,什么是客户需求;第三,如何发现客户需求;第四,如何让客户确认需求。1、换位思考,从客户角度卖产品...
zib007 2年前 (2022-03-16) 1833 次 0

拜访客户前,需要准备的客户信息有哪些?

拜访客户前,需要准备的客户信息有哪些?
孙子兵法写到,知己知彼,百战不殆。我们拜访客户前,也可以做好客户信息收集工作。主要有以下几个方面:推荐阅读:如何快速找到关键人(KP,KeyPerson)?如何快速留下顾客联系方式?销售人员如何提高拜访客户效率?拜访客户之前,要了解客户些什么资料才更高效呢?1、客户姓名这个是最起码的,如果简单客户...
zib007 2年前 (2022-03-16) 2703 次 0

找对人、做对事、说对话,如何正确理解!

找对人、做对事、说对话,如何正确理解!
经常听到有人说,做销售要有取得好业绩,就必须做到“找对人、做对事、说对话”。九个字,看起来简单,但信息量巨大。是这样理解:1、找对人俗话说的好,烧香不能拜错佛。求子找观音菩萨,求财找财神爷。我们销售也是一样,要找对人,找到有需求、有预算、有购买决策权的那个人。如何找呢?(1)细分市场。根据自己的产品...
zib007 2年前 (2022-03-16) 2099 次 0

找对人:关键人是谁,如何快速找到关键人?

找对人:关键人是谁,如何快速找到关键人?
俗话说的好,烧香不能拜错佛。求子找观音菩萨,求财找财神爷。我们做销售也是一样,也要找到销售关键人。一、关键人是谁。关键人就是有购买决定权或影响权的人,可以分为决策型,引导型和影响型。1.1决策型。就是有决定权的关键人,小企业一般是老板,大企业一般是部门负责人。1.2引导型。就是对整个销售环节有引...
zib007 2年前 (2022-03-16) 2308 次 0